Pour demander une fermeture de votre compte, depuis votre application :
- Menu > Préférences > Supprimer mon compte
- Choisissez "Supprimer mon compte"
La fermeture de votre compte est possible à tout moment sans délais d'engagement et gratuite .
Cette action pré-remplit un courriel de demande de suppression de compte avec vos informations de compte NiuPay.
Si vous n'accéder plus à votre compte personnel en ligne, et que vous souhaitez fermer celui-ci, vous pouvez nous écrire :
- Adresse email: [email protected]
- Objet : Demande de suppression de compte
- Corps du courriel :
- Préciser votre numéro de téléphone associé à votre compte
- Vos prénoms et nom
- Votre adresse de courriel
Le service client vous contactera afin de confirmer votre demande.
La fermeture de votre compte sera réalisée après régulation de l'ensemble des opérations en attente et des frais éventuels.
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